Sebelumnya, kami menemukan di media sosial bahwa salah satu staf mengancam penggemar dengan menyatakan bahwa mereka akan 'membaca surat penggemar dengan lantang' jika penggemar tidak berhenti merekam, dan tim pemasaran penggemar kami mengonfirmasi bahwa ini benar.
Dalam jadwal yang melibatkan banyak peserta, termasuk acara atau siaran luar ruangan, agensi biasanya meminta bantuan staf eksternal untuk memastikan bahwa penggemar dapat berpartisipasi dalam acara dengan aman dan kooperatif.
Kami sekarang telah menemukan bahwa masalah di atas dihasilkan dari keputusan yang tidak tepat yang dibuat oleh anggota staf perusahaan keamanan eksternal.
Meskipun demikian, agensi percaya ada kesalahan yang lebih besar dalam ketidakmampuan kami untuk menangani staf eksternal dengan benar.
Jadi kami ingin menggunakan kesempatan ini untuk menyampaikan permintaan maaf yang tulus kepada semua penggemar yang merasa tidak nyaman dan mereka yang tidak dapat menikmati acara ini sepenuhnya karena kejadian seperti itu.
Mulai sekarang, agensi berjanji untuk lebih berhati-hati agar mereka yang mengirimkan cinta hangat mereka ke Stray Kids tidak mengalami ketidaknyamanan. Terima kasih."
Sebelum ISAC 2022
Permintaan maaf itu muncul menyusul insiden sebelum dan sesudah ISAC 2022.
Sebelum acara mulai syuting, STAY menentang Stray Kids bergabung dengan ISAC 2022.