Baca Juga: Beredar Potret Terbaru Kim Seon Ho Saat Nongkrong di Kafe Dekat Lokasi Syuting Film Sad Tropics
"Saat pandemi Covid, tentu kami menambah tim untuk fokus kepada kebutuhan marketing online mulai dari promo, konten-konten untuk Instagram @theluxeculture.id dan memperluas jaringan online dengan cara optimalisasi website dan e-commerce," papar Erick.
Di tengah ramainya persaingan pasar hypebeast desainer fesyen, Erick bagikan cara tim The Luxe Culture menangani pesaing dan tetap eksis di pasar.
Untuk bersaing dengan kompetitor, The Luxe Culture tetap berupaya menjaga market price dan mengikuti pameran seperti Urban Sneaker Society.
Baca Juga: 10 Tahun Menikah, Ini Potret Mesra Stafsus Presiden Billy Mambrasar Bersama Istrinya
Tentunya dengan terus mengikuti tren hypebeast itu sendiri.
"Kami punya customer demand list agar terus update permintaan pelanggan loyal, karena berkaitan dengan keunggulan kami yang terus mencarikan barang yang diinginkan klien," ujar Erick.
Erick menambahkan, "Sehingga apa yang disebut customer experience itu bisa optimal. Hal itu yang membuat pelanggan lama tetap setia dan mendapat lebih banyak pelanggan baru."