“Assalamualaikum mas Taqy, saya jamaah Taqy Chan Travel. Pada 19 Juli 2021, saya mengajukan refund dana terkait umrah yang belum ada kepastian," tulis @purnamalissa.
“Tapi sampai saat ini, dana saya belum kembali. Mohon diinfokan ke mas Taqy, ya ummi,” tambahnya.
Akun @muthia.icha juga mempertanyakan hal yang sama. Dia tidak mendapatkan kejelasan dana umrah orangtuanya.
“Orangtua saya sudah memenuhi proses administrasi refund. Namun sulit sekali mendapatkan informasi dari orang dalam,” katanya.
Terkait dengan hal tersebut, unggahan terakhir Akun Instagram Taqychan Tour & Travel diserbu netizen yang meminta kejelasan terkait nasib dana umrah.
Mereka juga meminta kepastian tentang jadwal keberangkatan umrah.
Namun, ada pula unggahan dari seorang netizen yang meminta refund dana umrah sejak Maret 2020 lalu. Netizen tersebut menjawab bahwa dia sudah menerima refund ketika ditanyakan warganet lainnya.***